ReCare – en helhetslösning för arbetskläder
Under 2024 utvecklade Alligo en ny helhetslösning för arbetskläder. Tjänsten inkluderar plagg, tvätt, reparationer, återbruk och återvinning och lanserades på den svenska marknaden i början av 2025 under namnet ReCare. Enligt plan ska ReCare lanseras i Norge och Finland i slutet av 2025.
Jenny Fritzén tillträdde som ansvarig för ReCare i september 2024, vilket innebar en återkomst till koncernen där hon tidigare hade arbetat i tio år.
– När jag blev tillfrågad om att utveckla ReCare kände jag direkt att det här vill jag verkligen göra. Med den här typen av tjänst blir Alligo en tydlig partner till kunderna genom plaggens hela livscykel och det finns en stor potential för oss att göra något riktigt bra.
Innan Jenny återvände till koncernen tillbringade hon sex år på ett tvätt- och textilföretag, en viktig erfarenhet som hon tar med sig in i sin nya roll.
Från inköp till återvinning
Med ReCare följer Alligo kunden hela vägen från inköpstillfället tills dess att det är dags att återvinna uttjänta plagg. Erfarna säljare hjälper kunden att välja ett anpassat sortiment av arbetskläder utifrån deras behov. Alligos samarbetspartners sköter sedan tvätten av kläderna och hämtar och lämnar dem på plats i kundens verksamhet.
Vid behov repareras kläderna för att förlänga livslängden och återbrukas och återvinns så långt det är möjligt. Alligo hanterar kundservice, fakturering och all kommunikation med kunderna, vilket ger en enhetlig upplevelse.
– Med ReCare så möter vi ett ökat behov av effektiva lösningar som stärker vår hållbarhetsprofil och våra tillväxtmöjligheter. Genom en helhetslösning för arbetskläder kan vi också skapa långsiktiga relationer med återkommande kunder.
Fokus på kundnytta
ReCare har utvecklats med fokus på viktiga kundvärden som funktionalitet, hållbarhet och kostnadseffektivitet. När Jenny beskriver den viktigaste kundnyttan som tjänsten tillför säger hon:
– Kunderna får en komplett lösning vilket sparar tid och resurser så de kan fokusera på sin kärnverksamhet. Tvätt och reparation förlänger livslängden och minskar behovet av att köpa nya kläder, vilket leder till lägre långsiktiga kostnader och en minskad miljöpåverkan.
Arbetskläder som är väl underhållna och i gott skick ökar också säkerheten och komforten för de anställda.
– ReCare är fortfarande under utveckling och framåt vill vi bredda erbjudandet för att möta en ökad efterfrågan på effektivitet och hållbara lösningar. Bland annat så utvecklar vi en digital plattform för enkel beställning, spårning och hantering av arbetskläder, inklusive rapportering av tvättstatus.
